《三亚旅居经济发展报告》
七、三亚吸引全球优质资源要素集聚的政策体系如何进一步完善?
日期: 2025-12-10 04:37:36 来源: 三亚经济研究院 访问量:
当前三亚已初步形成“税收优惠、便利化服务、产业扶持”为主的全 球资源要素集聚政策体系,但在“要素覆盖广度、服务精准度、政策协同 性”方面仍有提升空间。结合三亚旅居经济发展需求,需从“完善要素集 聚政策框架”“强化重点要素政策创新”“优化政策实施保障机制”三方 面进一步完善,具体路径如下:
(一)完善要素集聚政策框架:从“单一优惠”到“全链条保障” 当前三亚政策多聚焦“资本、商品”等传统要素,需拓展至“人才、 技术、数据、品牌”等新型要素,构建“全要素覆盖、全链条保障”的政 策框架:
1. 明确要素集聚政策定位:以“旅居经济高端化、国际化”为核 心目标 将“吸引全球优质资源要素”与“旅居经济高质量发展”深度绑定, 政策定位从“单纯吸引要素”转向“要素集聚-旅居升级-经济增长”的闭 环。例如,在政策目标中明确“通过吸引国际高端人才,提升旅居服务国 际化水平;通过引入国际品牌,优化旅居消费供给”,确保政策与旅居经 济需求精准对接。 同时,制定“三亚全球优质资源要素集聚三年行动计划(2025-2027)”,明确各年度要素集聚目标(如 2025 年引入国际旅居品牌 20 家、高端人才 1000 人,2026 年跨境数据流动试点覆盖 30%旅居企业),并分解至各部 门,避免政策“碎片化”。
2. 拓展要素覆盖范围:新增“人才、技术、数据、品牌”要素政 策 (1)人才要素:从“普惠补贴”到“精准服务” 当前三亚人才政策多为“住房补贴、个税优惠”,需针对旅居经济所 需的“国际酒店管理人才、文旅策划人才、多语言服务人才”推出精准政 策: 建立“国际旅居人才分类认定标准”,将国际人才分为“顶尖人才(如 国际酒店集团高管)、高端人才(如文旅策划专家)、紧缺人才(如小语 种导游)”,分类给予政策支持:顶尖人才给予“安家补贴 500 万元+项目 启动资金 1000 万元”;高端人才给予“住房补贴 200 万元+子女国际学校 入学名额”;紧缺人才给予“月均生活补贴 5000 元+职业技能培训补贴”。 优化“国际人才服务保障”,设立“国际人才一站式服务中心”,提供“工 作许可+居留许可+社保衔接+语言培训”全流程服务,2025 年实现“7 个 工作日内办结所有手续”;在旅居集中区(海棠湾、亚龙湾)设立“国际 人才社区”,配套国际医院、双语幼儿园,解决人才生活后顾之忧。推动 “人才与旅居企业精准对接”,建立“全球旅居人才数据库”,整合国际 酒店集团、文旅企业人才资源,为三亚旅居企业提供“人才推荐、猎头服务”,2025 年实现人才对接成功率超 80%。
(2)技术要素:从“引进为主”到“引育结合” 针对旅居经济所需的“智慧旅游技术、生态保护技术、康养技术”, 推出“技术引进-消化-创新”全链条政策: 优化“国际先进技术引进政策”,对旅居企业引进的“AI 旅行向导、 智慧酒店系统、生态修复技术”等,给予“技术引进费用 30%的补贴(最 高 500 万元)”;同时,对引进技术的企业,允许其享受“企业所得税‘三 免三减半’”优惠,鼓励技术落地。 建立“国际技术合作平台”,联合国内外高校(如海南大学、新加坡 国立大学)、科研机构,设立“三亚旅居技术创新研究院”,聚焦“智慧 旅居、生态旅居、康养旅居”技术研发,2025 年研发投入超 10 亿元,推 出技术成果 20 项,如“旅居者行为分析 AI 系统”“滨海生态保护技术”。 推动“技术成果转化应用”,对旅居企业应用本地研发技术的,给予 “应用成本 50%的补贴(最高 300 万元)”;2025 年实现智慧旅游技术在 80%的高端酒店、景区落地,生态技术在所有滨海旅居项目应用,提升旅 居体验与可持续性。
(3)数据要素:从“监管为主”到“安全有序流动” 针对旅居经济所需的“跨境客群数据、消费数据、服务数据”,推出 “数据安全+跨境流动”政策: 开展“跨境旅居数据流动试点”,允许三亚旅居企业(如 OTA 平台、高端酒店)与境外关联企业开展“客群偏好数据、服务评价数据”跨境传 输,试点企业需满足“数据加密、脱敏处理”要求,2025 年试点企业达 50 家,覆盖 80%的大型旅居企业。建立“旅居数据交易平台”,规范数据 交易流程,允许企业将“匿名化旅居消费数据、客群画像数据”在平台交 易,交易收入免征增值税,2025 年平台交易额超 5 亿元,推动数据要素 转化为旅居经济增长动力。 强化“数据安全保障”,设立“三亚旅居数据安全监管中心”,对跨 境数据流动、数据交易进行实时监管,防范数据泄露风险,2025 年数据 安全事件发生率控制在 01%以下。
(4)品牌要素:从“引进为主”到“品牌培育+引进并重” 针对旅居经济所需的“国际旅居品牌、本土文创品牌”,推出“品牌 引进-培育-推广”政策: 加大“国际旅居品牌引进力度”,对国际知名酒店集团(如六善、安 缦)、文旅品牌(如迪士尼、环球影城)在三亚设立区域总部或首店的, 给予“装修补贴 50%(最高 1 亿元)+前三年房产税减免”;2025 年引入 国际旅居品牌 30 家,首店数量达 100 家,提升三亚旅居品牌层级。 培育“本土旅居文创品牌”,对三亚本土的“黎苗文创、海洋文创” 品牌,给予“品牌推广补贴 30%(最高 200 万元)+参加国际展会补贴”; 2025 年培育本土知名文创品牌 50 家,其中 10 家进入国际市场,提升三 亚旅居品牌的本土特色。推动“品牌协同推广”,设立“三亚旅居品牌联盟”,整合国际品牌 与本土品牌资源,联合开展“全球旅居品牌推广活动”,如在纽约、东京、 迪拜举办“三亚旅居品牌展”,2025 年品牌推广覆盖 50 个国家,提升三 亚旅居品牌的国际知名度。
(二)强化重点要素政策创新:聚焦“旅居经济痛点”,提升政 策精准度 1. 针对“国际客群便利化”:优化跨境服务政策 当前三亚国际旅居者面临“支付不便、语言障碍、医疗保障不足”等 问题,需推出针对性政策: 完善“跨境支付服务”,允许三亚旅居场所(酒店、餐厅、景区)全 面接入“Visa、Mastercard、银联”等国际支付方式,同时推广“数字人 民币跨境支付”试点,2025 年实现国际支付覆盖率 100%,支付成功率超 99%;对旅居场所接入国际支付的,给予“设备改造补贴 50%(最高 10 万 元)”。 提升“多语言服务水平”,在机场、酒店、景区、免税城等核心旅居 场景,配备“英语、俄语、韩语、日语”等多语言服务人员,2025 年多 语言服务人员达 15 万人;同时,开发“三亚多语言智慧服务系统”,提 供实时翻译、语音导览功能,2025 年系统覆盖率达 100%,解决语言障碍。 完善“国际医疗保障衔接”,与国际保险公司(如平安健康、友邦保 险)合作,推出“三亚旅居国际医疗保险”,覆盖“突发疾病、意外受伤” 等场景,2025 年参保国际旅居者达 10 万人次;同时,在三亚中心医院、 海棠湾国际医院设立“国际医疗专区”,配备外籍医护人员,2025 年国 际医疗服务满意度达 95%。
2. 针对“高端旅居项目落地难”:优化土地与审批政策 当前三亚高端旅居项目面临“土地供应不足、审批流程长”等问题, 需推出突破性政策: 保障“高端旅居项目土地供应”,每年预留不低于 1000 亩土地用于 高端旅居项目(如国际品牌酒店、康养社区),土地出让价格按“基准地 价的 70%”执行;同时,允许“土地弹性出让”,项目可按“5 年一期” 缴纳土地出让金,降低企业资金压力。 优化“项目审批流程”,建立“高端旅居项目审批‘绿色通道’”, 实行“一窗受理、并联审批”,审批时间从当前的 90 天缩短至 30 天;对 “生态友好型”高端旅居项目(如零碳酒店、雨林康养项目),实行“审 批告知承诺制”,企业承诺符合条件后即可开工建设,后续监管跟进。 推动“闲置资源盘活”,鼓励企业将三亚闲置的厂房、仓库改造为“文 创旅居空间、精品民宿”,改造项目享受“房产税、城镇土地使用税‘三 免三减半’”优惠,2025 年盘活闲置资源 100 万平方米,新增旅居项目 50 个。
3. 针对“旅居产业创新不足”:强化产业扶持政策 当前三亚旅居产业存在“业态同质化、创新能力弱”等问题,需推出创新激励政策:设立“三亚旅居产业创新基金”,总规模 100 亿元,重点 支持“智慧旅居、生态旅居、康养旅居”等创新业态,对符合条件的企业 给予“股权投资+债权贴息”支持,2025 年扶持创新企业 100 家,带动社 会投资 500 亿元。 举办“三亚旅居创新大赛”,每年设置 1000 万元奖金,评选“最佳 旅居创新产品”“最佳旅居服务模式”,获奖产品优先纳入三亚“全域旅 居推广目录”,2025 年大赛吸引参赛项目 500 个,培育创新产品 30 项, 如“AI 个性化旅居定制系统”“深海主题旅居体验”。 推动“旅居产业跨界融合”,对“旅居+科技”“旅居+文化”“旅居 +康养”融合项目,给予“营业收入 5%的补贴(最高 500 万元)”;2025 年培育跨界融合项目 80 个,融合产业收入占旅居经济总规模的比重超 40%,推动旅居产业多元化发展。
(三)优化政策实施保障机制:从“政策出台”到“落地见效”1.建立“政策实施评估机制” 设立“三亚全球资源要素集聚政策评估中心”,每季度对政策实 施效果进行评估,评估指标包括“要素集聚数量(如国际人才数、国 际品牌数)、旅居经济提升指标(如高端消费占比、国际客群占比)、 企业满意度”;对评估得分低于 80 分的政策,及时调整优化,确保政 策精准有效。2025 年政策调整优化率控制在 20%以内,企业政策满意 度达 90%以上。2.强化“政策宣传推广” 建立“三亚全球政策推广平台”,通过“官网、社交媒体、国际展会” 等渠道,多语言(中、英、俄、韩)宣传三亚要素集聚政策;在香港、新 加坡、迪拜等国际城市设立“三亚政策推广中心”,为境外企业、人才提 供政策咨询服务,2025 年政策宣传覆盖 100 个国家,政策知晓率达 80% 以上。 3.完善“部门协同机制” 成立“三亚全球优质资源要素集聚工作领导小组”, 由市政府主要领导任组长,统筹发改、文旅、商务、人社等部门工作, 每月召开“要素集聚工作推进会”,协调解决政策实施中的问题;建立“部 门协同考核机制”,将要素集聚工作纳入部门绩效考核,考核结果与财政 资金分配挂钩,确保各部门协同推进政策落地。
(四)完善后的政策体系预期成效 通过上述完善措施,预计到 2027 年,三亚全球优质资源要素集聚成 效显著:国际旅居品牌达 150 家,国际高端人才达 5000 人,跨境旅居数 据流动覆盖 80%的大型旅居企业,本土文创品牌进入国际市场 20 家;旅 居经济规模突破 2000 亿元,高端消费占比达 45%,国际客群占比达 35%, 实现“国际知名热带滨海旅居目的地”的发展目标,为海南自贸港建设提 供“三亚样板”。
