三亚免税购物与旅居经济的融合需构建“政策赋能、场景联动、客群精准匹配”的创新体系。从政策端看，2024 年三亚对香港客群实施的“即 购即提”服务使用率达 92%，可进一步扩大政策红利，推行“免税额度动 态分配”机制，将年度免税额度分解为“旅居期间月度配额”，满足青年 客群“高频小额”与高端客群“低频大额”的差异化需求。例如为停留超 15 天的“候鸟”客群增加 30%额度，为参与文化体验的游客发放“消费抵 扣券”。 场景融合方面，可打造“免税+文旅”沉浸式体验。

三亚国际免税城 可延长营业时间至 22 点，联动周边景区推出“夜间购物专线”，将免税 城 30%的闲置空间改造为黎苗非遗工坊，游客购物满额可参与椰雕、黎锦 制作体验。借鉴天涯镇网红民宿集群经验，开发“免税购物+民宿旅居” 套餐，包含“免税城接送+旅拍服务+民宿折扣”，2024 年珠三角客群 4800 元的人均消费能力可支撑此类中高端套餐。 客群分层运营是关键。针对家庭客群，推出“免税育儿礼包”，将儿 童用品区与亲子游乐区联动；为俄罗斯客群增设俄语导购团队和跨境配送 服务，结合其 21 天的平均停留时间设计“分期提货”方案。创新“免税 积分跨界兑换”模式，积分可抵扣景区门票、冲浪课程等旅居消费，形成 “购物-体验-复购”的闭环。中免太古里项目可引入“免税 IP 联名”策 略，与亚特兰蒂斯合作推出限定商品，通过会员体系打通实现消费数据互通。