结合 2024 年三亚旅居者社区参与调研（覆盖 10 个核心旅居社区，样 本量 8000 份），旅居者参与本地社区活动的意愿呈现“客群分化显著” 特征，同时存在“信息壁垒、文化隔阂、时间冲突”三大核心障碍，需通 过“精准匹配需求、优化参与机制”提升参与度。 参与意愿：客群差异显著，需求导向明确 整体来看，55%的旅居者“愿意参与本地社区活动”，但不同客群的 意愿与偏好差异较大：青年旅居者（18-35 岁）：意愿最高，达 75%，偏好“社交型、体验型”活动，如社区文创市集、青年交友派对、户外运动 （如社区沙滩排球赛）。

2024 年三亚湾某青年社区的“周末文创沙龙”， 青年旅居者参与率达 80%，其中 60%通过活动认识新朋友，反馈“参与社 区活动让旅居不孤单”。 候鸟旅居者（55 岁以上）：意愿较高，达 65%，偏好“康养型、休闲 型”活动，如社区健康讲座、中医理疗体验、棋牌比赛、广场舞交流，2024 年天涯区某候鸟社区的“冬季康养课堂”，参与率达 70%，85%的候鸟客 群反馈“通过活动缓解了异地养老的孤独感，还学到了健康知识”。 家庭旅居者：意愿中等，达 45%，偏好“亲子型、互动型”活动，如 社区亲子手工、节日联欢（如中秋博饼、春节庙会），2024 年吉阳区某 家庭社区的“亲子非遗体验日”，参与家庭达 300 户，90%的家长反馈“希 望社区多举办此类活动，让孩子接触本地文化”。 国际旅居者：意愿较低，仅 30%，主要因“语言障碍、文化陌生”， 偏好“多语言、低门槛”活动，如国际文化沙龙、社区市集（可售卖本国 特色产品），2024 年海棠湾某国际社区的“跨国美食节”，国际旅居者 参与率达 50%，主要通过活动展示本国美食，同时了解三亚饮食文化。 参与障碍：三大核心问题制约参与度 

一是“信息不对称”，活动宣传渠道单一：60%的旅居者表示“不知 道社区有活动，仅偶尔看到社区公告栏通 知”，社区活动宣传主要依赖“线下公告、本地居民口口相传”，线上渠道（如旅居者社群、智慧旅游平台）覆盖不足，45% 的青年旅居者反馈“希望通过小红书、抖音获取社区活动信息”。例如， 某候鸟旅居者因未看到社区健康讲座通知，错失参与机会，反馈“社区宣 传太隐蔽，外地来的根本不知道”。 

二是“文化隔阂与融入压力”，国际与年轻客群感受明显：70%的国 际旅居者表示“因语言不通，担心无法参与社区活动”，50%的青年旅居 者表示“感觉社区活动多面向本地居民，自己是‘外人’，不好意思参与”； 部分社区活动存在“本地文化主导，缺乏包容性”问题，如广场舞活动仅 播放本地歌曲，国际旅居者难以融入。 

三是“时间冲突与活动灵活性不足”，短期旅居者受限：40%的短期 旅居者（停留 1-7 天）表示“社区活动多固定在周末或工作日晚间，与自 己的旅居行程冲突”；活动形式多为“线下集中开展”，缺乏“线上参与、 错峰体验”选项，35%的旅居者反馈“希望活动时间更灵活，或提供活动 回放”。 提升参与度的优化策略 一是“构建多渠道信息传播体系”：建立“三亚旅居社区活动平台” （APP+小程序），整合各社区活动信息，支持“按客群、时间、类型筛选”。

2025 年目标覆盖 80%的旅居社区；在民宿、酒店、景区设置“社区活动宣 传点”，配备专员讲解；利用旅居者常用社交平台（小红书、抖音）开设 “社区活动账号”，定期发布活动预告与回顾。二是“打造包容型社区活动”：针对国际旅居者，增加多语言活动（如 配备翻译、多语言活动手册），设计“跨文化融合活动”（如国际美食节、 文化交换市集）；针对青年旅居者，融入潮流元素（如社区剧本杀、非遗 主题脱口秀），降低融入压力；建立“社区活动志愿者”机制，邀请本地 居民主动引导旅居者参与，2024 年试点社区志愿者带动旅居者参与率提 升 25%。 三是“提升活动灵活性与多样性”：推出“线上+线下”双模式活动， 如线上文化讲座、线下体验结合；提供“碎片化活动选项”，如 15 分钟 迷你手工体验、周末短程社区徒步；针对短期旅居者，设计“一日社区体 验包”，包含 2-3 个核心活动，2024 年试点社区的“一日体验包”参与 率达 60%，有效解决时间冲突问题。 通过上述策略，2024 年三亚旅居者社区活动参与率从 35%提升至 55%， 参与满意度达 88 分，未来需持续优化机制，让社区成为“旅居者融入三 亚的重要载体”。