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《三亚旅游业发展报告》

第五部分 三亚旅游业区域协同发展:经济圈联动与全域旅游格局
一、三亚经济圈旅游一体化发展:资源共享与优势互补

日期:  2025-11-04 11:28:27 来源:  三亚经济研究院 访问量: 

          (一)三亚、陵水、乐东旅游资源整合:从各自为战到协同发展



三亚经济圈作为海南自贸港建设的重要增长极,旅游资源整合是推动区域协同发展的关键突破口。三亚、陵水、乐东三地虽地理相邻、资源互补,但长期以来各自为政的发展模式导致资源分散、产品同质、竞争大于合作的局面。三亚拥有成熟的旅游品牌和完善的服务设施,陵水坐拥清水湾、香水湾、土福湾等优质海湾资源以及分界洲岛等独特景点,乐东则以尖峰岭国家森林公园、莺歌海盐场等生态和产业资源见长。三地资源禀赋的差异性为协同发展奠定了基础,但行政区划的分割、利益分配的矛盾、规划衔接的不足制约了一体化进程。



推动三地旅游资源整合需要建立统一的协调机制和规划体系。应成立三亚经济圈旅游发展协调委员会,由三市县主要领导牵头,文旅、发改、交通等部门参加,定期召开联席会议,协调解决旅游发展中的重大问题。编制《三亚经济圈旅游一体化发展规划》,统筹三地旅游资源开发、产品设计、设施建设、市场营销,实现规划“一张图”、建设“一盘棋”。在具体合作上,三亚的海棠湾与陵水的清水湾可以联动开发,打造“双湾”国际度假带;三亚的热带雨林资源与乐东的尖峰岭可以形成雨林旅游产品组合;三亚的城市休闲功能与陵水、乐东的生态度假资源可以互为补充,形成“城市+度假+生态”的产品矩阵。



资源整合的关键在于破除行政壁垒、建立利益共享机制。要打破“一亩三分地”思维,树立“一家人”意识,在旅游项目开发、招商引资、税收分成等方面建立合理的利益分配机制。探索建立旅游发展共同基金,三地按比例出资,用于跨区域旅游基础设施建设和营销推广。推动旅游企业跨区域经营,简化审批流程,实现“一地注册、三地经营”。加强旅游市场联合监管,建立信息共享和执法协作机制,共同打击跨区域违法违规行为,维护整体旅游市场秩序。通过制度创新和机制保障,推动三地从竞争走向竞合,从分散走向协同,形成“1+1+1>3”的协同效应。



         (二)保亭、五指山生态旅游联动:雨林旅游产品的差异化开发



三亚与保亭、五指山的旅游联动体现了“山海互动”的区域协同模式。保亭拥有呀诺达雨林文化旅游区、槟榔谷黎苗文化旅游区等成熟景区,以及七仙岭温泉等独特资源,是海南中部雨林旅游的重要节点。五指山作为海南热带雨林国家公园的核心区域,原始雨林保存完好,是开展深度生态旅游和科学考察的理想目的地。三地联动可以形成“滨海度假+雨林探秘+温泉康养”的立体旅游产品体系,满足游客多样化需求。




差异化开发是避免同质竞争、实现错位发展的关键。三亚的雨林旅游应当以亚龙湾热带天堂森林公园为代表,突出便捷性和观赏性,服务于度假游客的短时体验需求,打造“城市边缘的雨林体验”。保亭的雨林旅游应当强化文化内涵和康养功能,依托黎苗文化和温泉资源,开发“雨林文化体验+温泉康养度假”产品,吸引家庭游客和康养游客。五指山的雨林旅游应当走专业化、深度化路线,面向户外探险爱好者、科考研学团队,提供原始雨林徒步、生态科考、自然教育等深度体验产品。通过差异化定位,三地形成梯度分布、功能互补的雨林旅游产品体系。



加强三地雨林旅游的联动营销和产品组合。联合打造“海南中部雨林旅游带”品牌,统一对外宣传推广。设计跨区域旅游线路,如“三亚海滨度假+保亭雨林温泉+五指山生态探险”的组合产品,为游客提供一站式服务。推动三地景区实施联票制度,游客购买联票可以优惠游览多个景区,既方便游客又促进客流互动。完善三地旅游交通连接,开通旅游专线,在三亚设立保亭、五指山旅游咨询服务点,方便游客获取信息和预订服务。建立三地旅游企业合作机制,鼓励三亚的旅行社、酒店与保亭、五指山的景区、民宿开展合作,共同开发旅游产品。通过联动发展,实现山海资源的优势互补和市场共赢。



          (三)跨市县旅游线路与产品打造:环岛旅游与经济圈深度游



跨市县旅游线路和产品的开发是推动区域旅游一体化的重要抓手。当前游客的旅游行为呈现出从单一目的地向多目的地、从短途游向长途游转变的趋势,跨区域旅游产品需求旺盛。三亚经济圈应当抓住这一机遇,整合区域旅游资源,设计推出一批精品旅游线路和产品。针对不同市场需求,可以开发多条主题线路:面向度假休闲市场的“滨海度假游”,串联三亚、陵水的优质海湾和海岛;面向生态体验市场的“雨林探秘游”,连接三亚、保亭、五指山的雨林景区;面向文化体验市场的“黎苗文化游”,整合三地的民族村寨和文化景点;面向康养市场的“温泉康养游”,组合保亭的温泉资源和三亚的滨海康养产品。



环岛旅游是海南旅游的经典产品,三亚经济圈是其中的重要一环。要优化环岛旅游线路设计,将经济圈的精华景点纳入环岛游行程,提升经济圈在环岛游中的比重和吸引力。推出“环岛精华游”“环岛深度游”等不同版本,满足不同时间和预算的游客需求。针对自驾游市场,规划建设“最美滨海公路”“最美雨林公路”等自驾游线路,完善沿线服务设施,提供加油、餐饮、住宿、观景等服务。开发房车旅游、摩托车旅游等新兴自驾游产品,建设房车营地、摩托车驿站等配套设施。



跨市县旅游产品要注重游客体验的连续性和服务的一体化。建立统一的旅游预订平台,游客可以一站式预订跨区域的酒店、景区门票、交通、餐饮等服务。推行“一票通”制度,实现跨区域景区的联票销售和便捷入园。完善跨区域旅游交通接驳,在主要景区和交通枢纽之间开通直通车,方便游客跨区域移动。建立跨区域旅游服务标准,在服务流程、质量标准、投诉处理等方面实现统一,让游客在不同区域享受到同等品质的服务。加强跨区域旅游安全保障,建立应急救援协作机制,确保游客在任何区域都能获得及时有效的救助。通过产品创新和服务优化,让跨市县旅游成为游客的优先选择。



           (四)旅游公共服务一体化:交通接驳、信息共享与标识统一



旅游公共服务一体化是提升区域旅游整体竞争力的基础工程。交通接驳是首要任务,要构建便捷高效的跨市县旅游交通网络。优化现有公路网络,加快推进连接三亚与周边市县的快速通道建设,缩短通行时间。开通更多跨市县旅游专线,在三亚与陵水、乐东、保亭、五指山之间开通定时定班的旅游班车,覆盖主要景区和度假区。在三亚的机场、动车站、主要酒店设立跨市县旅游集散点,提供咨询、售票、候车等服务。推广“景区直通车”模式,游客在三亚可以直接购票乘车前往周边市县景区,无需中转换乘。鼓励发展跨市县的旅游包车、租车服务,提供灵活便捷的交通选择。



信息共享是提升服务效率的关键。建立三亚经济圈旅游信息共享平台,整合各市县的旅游信息资源,实现景区信息、酒店信息、交通信息、气象信息等的实时共享。开发统一的旅游APP或小程序,游客通过一个平台就能获取经济圈内所有旅游信息,进行行程规划和服务预订。建立跨市县旅游大数据中心,共享游客流量、消费行为、市场趋势等数据,为各地旅游决策提供支撑。推动旅游企业信息系统对接,实现跨区域的资源共享和业务协同。建立统一的旅游投诉处理平台,游客在任何地方都可以通过统一热线或平台投诉,由相关地方负责处理,实现投诉受理和处理的无缝对接。



标识系统统一是塑造整体形象的重要手段。制定三亚经济圈旅游标识统一标准,在标识的设计风格、色彩搭配、文字规范、图形符号等方面保持一致。在经济圈范围内的主要道路、景区、服务设施等场所,设置统一风格的旅游标识标牌,包括方向指引、景点介绍、安全警示、公共服务设施指示等。标识要实现中英文双语甚至多语种,方便国际游客。在交界区域特别要加强标识引导,让游客在跨区域移动时不会迷失方向。建立标识系统的维护管理机制,定期检查更新,保持标识的完好清晰。通过公共服务一体化建设,让游客在经济圈内自由流动、无障碍出行,享受便捷优质的旅游体验。



            (五)区域旅游营销合作:统一品牌形象与联合推广策略



区域旅游营销合作是提升整体知名度和市场竞争力的有效途径。长期以来,三亚经济圈各市县在旅游营销上各自为战,宣传内容分散、品牌形象模糊、营销资源浪费,难以形成合力。推动区域营销合作,首先要树立统一的品牌形象。在保持各地特色的基础上,打造“大三亚旅游圈”或“三亚经济圈”的区域品牌,形成统一的品牌标识、宣传口号、形象定位。品牌定位可以是“山海相依的热带度假天堂”“中国热带旅游黄金圈”等,突出区域的整体优势和独特魅力。制定统一的视觉识别系统(VI),在对外宣传、展会参加、广告投放等场合使用统一的标识和形象,增强品牌辨识度。



联合推广要整合资源、创新方式。建立区域旅游营销联盟,各市县共同出资设立营销推广基金,统一策划和实施重大营销活动。在重点客源地市场开展联合推介,组织经济圈旅游资源推介团,集中展示山海互动、生态文化的旅游产品。参加国内外重要旅游展会时,以“三亚经济圈”整体形象参展,统一布展、联合宣传,扩大影响力。在传统媒体和新媒体上开展联合营销,制作区域旅游宣传片、形象广告,在主流媒体投放;运营统一的社交媒体账号,发布区域旅游信息、推广旅游产品;与知名旅游博主、网红合作,开展区域旅游体验和推广活动。



创新营销内容和形式,增强吸引力和传播力。挖掘区域旅游的独特卖点,如“一日游遍山海”“四季如春的度假天堂”“少数民族文化走廊”等,以差异化的内容吸引游客。开发区域旅游IP形象,设计卡通人物代言,增强品牌亲和力。举办区域性旅游节庆活动,如“三亚经济圈旅游嘉年华”“山海旅游文化节”等,通过节庆活动聚集人气、扩大影响。与旅游企业特别是在线旅游平台深度合作,在平台上设立“三亚经济圈”专区,集中展示和销售区域旅游产品。建立营销效果评估机制,定期评估营销活动的效果,优化营销策略。通过联合营销,让“三亚经济圈”成为响亮的旅游品牌,吸引更多游客到访。