《三亚旅游业发展报告》
四、三亚旅游业面临的挑战与风险:未雨绸缪的战略思考
日期: 2025-11-04 03:38:17 来源: 三亚经济研究院 访问量:
(一)国际竞争加剧:东南亚海岛旅游目的地的竞争压力
三亚在国内旅游市场占据优势地位,但在国际市场面临激烈竞争,特别是来自东南亚海岛旅游目的地的竞争压力不容忽视。泰国普吉岛、印尼巴厘岛、菲律宾长滩岛、越南芽庄等海岛目的地,凭借优质的资源、较低的价格、成熟的服务、便利的交通,吸引了大量国际游客包括中国游客。这些目的地在国际市场的知名度和美誉度高于三亚,在欧美日韩等主要客源市场具有先发优势。随着中国游客出境旅游的恢复和增长,部分原本选择三亚的游客可能转向东南亚目的地,对三亚形成分流。
东南亚目的地在价格方面具有明显优势。由于当地物价水平较低、人力成本较低,同等档次的酒店、餐饮、游览项目,价格普遍低于三亚。对价格敏感的游客会选择性价比更高的东南亚目的地。在产品方面,东南亚目的地经过多年发展,产品体系成熟完善,既有高端奢华产品,也有大众经济产品,能够满足不同层次需求。在服务方面,东南亚旅游从业人员英语普及率高,服务意识强,国际化水平较高。在交通方面,东南亚主要旅游城市国际航线网络发达,与全球主要城市连接便捷,航班频次高、价格相对较低。
面对这种竞争压力,三亚不能盲目降价竞争,而要发挥自身优势,实施差异化战略。三亚的优势在于国内市场,交通更便利、语言无障碍、文化更亲近、支付更方便,对国内游客有天然吸引力。要巩固和扩大国内市场,提升品质和服务,让游客觉得在三亚度假“不比出国差”。在国际市场,要突出中国文化、海南特色,与东南亚目的地形成差异化。要提升性价比,通过提高服务质量、优化消费体验,让游客觉得“物有所值”。要加强国际营销,提升国际知名度,在竞争中争取更大市场份额。
(二)生态环境约束:旅游承载力与可持续发展的矛盾
生态环境是三亚旅游业发展的基础和生命线,但旅游开发与生态保护的矛盾始终存在。三亚森林覆盖率虽高达70.08%,空气和水质优良,但生态系统相对脆弱,对外界干扰的抵抗力不强。热带雨林、珊瑚礁、红树林等生态系统一旦遭到破坏,恢复困难甚至不可逆转。旅游业的发展必然要占用土地、消耗资源、排放污染、产生垃圾,不可避免对生态环境造成影响。特别是旅游旺季游客集中,对景区生态的压力很大。如何在发展旅游和保护生态之间找到平衡点,是三亚必须长期面对的课题。
气候变化给三亚旅游业带来新的挑战。全球气候变暖导致海平面上升、极端天气增多、珊瑚白化加剧等问题。海平面上升威胁海岸线,可能导致海滩面积缩小甚至消失,影响滨海旅游资源。台风、暴雨等极端天气频次和强度增加,威胁旅游安全,影响旅游活动。珊瑚礁因海水温度升高而白化,海洋生态系统退化,影响潜水等海洋旅游项目。这些气候变化带来的影响,将对三亚旅游业造成长期的、深层次的冲击,需要未雨绸缪,采取适应和减缓措施。
三亚必须坚持生态优先、绿色发展,在保护中开发、在开发中保护。要严守生态红线,生态保护区严禁开发,其他区域严格控制开发强度。要实施旅游环境承载力管理,科学确定景区最大承载量,严格限流,防止过度旅游。要推进旅游业绿色转型,发展低碳旅游、生态旅游,减少资源消耗和环境污染。要加强生态修复,对已经受损的生态系统进行修复重建。要应对气候变化,采取海岸防护、珊瑚保护、灾害预警等措施,降低气候风险。只有守护好绿水青山,才能实现旅游业的永续发展。
(三)气候变化影响:极端天气对旅游业的潜在冲击
气候变化不仅是环境问题,也是经济社会问题,对旅游业的影响日益显现。极端天气事件频发是最直接的影响。台风是三亚面临的主要自然灾害,虽然三亚不在台风正面登陆的主要路径上,但受台风外围影响频繁。强台风带来的强风暴雨可能造成航班取消、道路中断、景区关闭、设施损毁,严重影响旅游活动。暴雨引发的洪涝、山洪、泥石流等次生灾害,威胁游客安全。高温热浪在夏季更加频繁,影响户外旅游活动的舒适度和安全性。这些极端天气不仅直接影响旅游体验,也增加了旅游企业的运营风险和成本。
气候变化改变旅游资源和旅游季节。海水温度升高导致珊瑚白化,珊瑚礁生态系统退化,影响潜水、浮潜等海洋旅游项目的吸引力。海平面上升威胁海岸线,可能导致部分海滩消失,滨海旅游资源受损。降雨模式改变影响热带雨林生态,可能改变动植物分布,影响雨林旅游体验。气候变暖可能延长旅游旺季,但也可能使夏季更加炎热,影响淡季旅游发展。这些变化具有不确定性,给旅游规划和经营带来挑战。
应对气候变化需要采取综合措施。要加强气候变化监测和研究,及时掌握气候变化趋势和影响,为决策提供科学依据。要完善极端天气预警和应急响应机制,提升旅游安全保障能力。要加强旅游基础设施的气候适应性建设,提高抗灾能力。要推动旅游业节能减排,为减缓气候变化做出贡献。要开发适应气候变化的旅游产品,如室内旅游、夜间旅游等不受天气影响的项目。要加强气候风险管理,通过保险等方式分散风险。通过这些措施,降低气候变化对旅游业的负面影响,提升产业韧性。
(四)地缘政治风险:国际关系变化对入境旅游的影响
在复杂多变的国际形势下,地缘政治风险对旅游业特别是入境旅游的影响不容忽视。国际关系的变化会直接影响游客的出行决策。当两国关系紧张时,一国游客可能减少甚至停止到另一国旅游,无论是出于安全考虑还是情感因素。近年来中美关系、中澳关系等大国关系经历波折,对相应客源市场造成影响。地区冲突、恐怖袭击等安全事件会严重影响游客信心,即使事件发生在其他地区,也可能产生心理影响,导致游客减少出境旅游。国际经济形势变化同样影响旅游需求,经济衰退、金融危机会降低居民收入和消费能力,削弱出境旅游需求。
签证政策、航权政策等受到国际关系影响。虽然海南实行59国免签,但如果国际关系恶化,相关国家可能采取对等限制措施,或者通过其他方式增加中国游客入境难度,影响双向旅游交流。航权谈判可能受到政治因素干扰,影响国际航线开通和航班增加。汇率波动也是风险因素,人民币汇率大幅波动会影响旅游成本和收益,影响游客决策和企业经营。这些地缘政治风险具有突发性、不确定性,难以预测和控制。
面对地缘政治风险,三亚要采取多元化战略,不能过度依赖某个单一市场。要在巩固传统客源市场的同时,积极开拓新兴市场,分散风险。要加强与国际旅游组织、旅游城市、旅游企业的民间交流合作,通过民间外交促进旅游发展。要提升旅游服务质量和游客满意度,以良好的旅游体验塑造正面国家形象。要加强国际营销和品牌建设,提升三亚在国际市场的知名度和美誉度,增强抗风险能力。要密切关注国际形势变化,做好风险评估和应急预案,及时应对可能出现的挑战。
(五)公共卫生风险:传染病疫情常态化防控的长期挑战
新冠疫情对全球旅游业造成巨大冲击,虽然疫情已经过去,但公共卫生风险将长期存在,传染病疫情常态化防控成为旅游业必须面对的挑战。传染病疫情具有突发性、传染性、破坏性,一旦暴发迅速传播,对人员流动密集的旅游业影响巨大。疫情导致边境关闭、航班停飞、景区关闭、活动取消,旅游活动几乎停摆。即使疫情得到控制,游客出行信心恢复也需要较长时间。疫情防控措施如测温、健康码、核酸检测、隔离等,增加了旅游成本和不便,影响旅游体验。疫情常态化防控要求旅游企业建立健全疫情防控机制,配备防疫设施,开展防疫培训,增加了运营成本。
除了新冠疫情,其他传染病风险同样存在。流感、诺如病毒、登革热等传染病在旅游场所特别是邮轮、酒店等人员密集场所容易传播。气候变化可能导致传染病传播范围扩大、传播季节延长。国际旅游人员流动加大了传染病跨境传播风险。这些公共卫生风险要求旅游业建立常态化防控机制。三亚作为国际旅游城市,人员流动性大,防控压力更大,必须提高警惕,完善防控体系。
应对公共卫生风险,要建立健全旅游公共卫生应急管理体系。完善监测预警机制,及时发现和报告疫情。制定应急预案,明确应对流程和责任分工。建立部门联动机制,卫生、旅游、交通、边检等部门协同应对。要加强旅游场所公共卫生管理,完善通风、消毒、隔离等设施,落实防控措施。要加强从业人员培训,提高防控意识和能力。要建立游客健康管理制度,必要时实施健康监测和信息登记。要加强国际合作,共享信息,协同应对跨境传染病风险。通过这些措施,提升公共卫生应急能力,保障旅游安全,增强游客信心。
