《中央商务区发展研究报告2025》
专业服务能力与水平评价:制度型开放下的进阶之路
日期: 2025-09-18 10:58:02 来源: 三亚经济研究院 访问量:
在海南自贸港 2025 年封关运作进入冲刺阶段的关键节点,三亚中央商务区的专业服务能力已形成鲜明的 "政策驱动 - 产业融合 - 创新突破" 发展特征。作为自贸港现代服务业开放创新的核心试验田,其专业服务水平正经历从 "政策红利释放" 向 "系统能力构建" 的质变过程,在政策转化、产业协同、人才支撑和创新服务等维度呈现出独特的发展优势,同时也面临着国际化能级提升的现实挑战。
政策转化:从制度创新到产业实效的闭环能力
三亚中央商务区专业服务最突出的优势在于强大的政策转化效能,构建了 "试验 - 落地 - 复制" 的全链条服务体系。依托自贸港 "一线放开、二线管住" 的制度设计,园区在五年内实现 20 余项专业服务领域的 "首单突破",从海南首单红树林碳汇交易到首例文物艺术品保税通关,每一项突破都同步形成可复制的服务标准和操作流程。这种将政策文本转化为商业实践的能力,使得园区能够快速响应企业需求,如在阳光人寿公司律师试点申报过程中,通过专项服务团队全程协同,使其成为三亚市首家获批该资质的企业,展现了专业服务在突破制度壁垒方面的独特价值。
封关运作背景下的政策适配能力进一步凸显。园区专业服务机构已提前对接 "二线口岸" 监管要求,针对简化申报(从 105 项数据精简至 33 项)、分类管理等新政,开发了配套的报关流程优化、合规咨询等服务模块。这种前瞻性布局使企业能够平滑过渡到封关后的新监管体系,体现了专业服务与政策演进的深度协同。同时,通过 "商鹿通" 商事综合体系迭代更新和 "一件事一次办" 改革,园区行政许可 "零跑动" 率已达 85.5%,政策落地效率持续提升。
政策工具的专业化运用形成独特竞争力。园区发布的海南首个 S 基金政策,通过专业的资产估值、交易结构设计等服务,成功激活私募股权二级市场流动性;在邮轮游艇领域,专业服务机构将 "入境免担保"" 零关税进口 " 双政策创造性组合,完成全国首艘双政策叠加游艇的登记流程,直接带动 2024 年三亚游艇出海量达 12.79 万艘次。这种政策工具的创新性应用,使专业服务成为连接政策与市场的关键纽带。
产业协同:嵌入产业链的精准服务生态
专业服务与主导产业的深度融合形成了 "服务 - 产业" 共生发展格局。在邮轮游艇这一核心产业中,园区集聚的 100 余家产业链企业已能获得从进口报关、维修保养到航线审批的全流程专业服务。通过制定国内首个二手游艇交易团体标准,提供船舶估值、产权交割等专业服务,2024 年游艇展会成交额达 4500 万元,意向成交金额超 3000 万元,专业服务对产业的拉动效应显著。特别是在游艇乘员定额放宽至 26 人政策试点中,法律、海事等专业服务机构全程参与方案设计,确保政策平稳落地。
现代商贸领域的跨境服务能力形成比较优势。针对恒力集团、洛阳钼业等大宗商品贸易企业,专业服务机构提供离岸结算、外汇风险管理、跨境税务筹划等一体化解决方案,推动园区 2024 年货物进出口总额同比增长 68%,占全市 42%;服务进出口总额增长 58%,占全市 35%。海南国际清算所开发的大宗商品信息管理系统,累计完成 55.52 万吨掉期清算,在铁矿石、橡胶等热带农产品跨境结算领域形成专业服务壁垒,有效降低了企业交易成本。
绿色金融服务开辟特色发展路径。专业服务机构为海南国际碳排放权交易中心首单跨境碳交易提供全流程服务,涵盖碳汇计量、核证、法律合规等关键环节;创新设计的 "园区担保贷" 产品,通过独特的风险评估模型,使三亚珊瑚礁生态研究所获得 200 万元纯信用贷款,成为海南民办非企业绿色融资的首个成功案例。截至 2024 年,这类专业服务已推动园区绿色贷款余额年均增速保持在 35% 以上,形成了专业服务支持生态保护的可持续模式。
人才支撑:结构优化与能力提升的双重挑战
多层次人才引育体系初步形成但结构性矛盾依然突出。截至 2024 年底,园区累计认定高层次人才 694 名,其中 2024 年新增 142 名,涵盖法律、金融、跨境贸易等专业领域,支撑了园区 28 家总部企业(占三亚市 60% 以上)的专业服务需求。通过 "春节人才返乡会"" 校园招聘 " 等活动,2024 年提供专业服务相关岗位 396 个,接收简历 527 份,较上年增长 30%,人才供给规模持续扩大。
国际化人才短缺成为制约服务能级提升的关键瓶颈。尽管园区创新设立 "俄语国际人才服务之家",定向吸引俄语区专业人才,但国际化人才占比仍不足 5%,导致在复杂跨境交易、国际争议解决等高端领域服务能力薄弱。与新加坡等成熟自贸港相比,既熟悉国际规则又了解本地市场的复合型人才储备明显不足,部分高端业务仍需依赖外部智力支持。
人才服务生态建设加速推进但配套仍待完善。园区在海罗单元规划建设国际人才社区,集成国际教育、医疗康养等配套设施,为专业人才提供 "工作 + 生活" 一体化环境;联动嘉实基金、红杉资本等机构开展专业培训,每年培养本土金融、法律专业人才超 200 人次,逐步构建 "引进 - 培养 - 留存" 的人才闭环。但与粤港澳大湾区相比,优质教育医疗资源的缺乏仍是制约人才留存的重要因素,"候鸟型" 人才占比较高影响服务连续性。
创新突破:数字化与国际化双轮驱动的服务升级
数字化技术重塑专业服务模式并形成独特优势。园区在旅游监管领域实施 "一人一码"" 一艇一码 "信用监管模式,完成 750 余艘摩托艇、700 余名潜水教练员赋码工作,实现服务过程可追溯;海南国际清算所上线国内首个大宗商品信息管理系统,通过数字化手段提升跨境结算效率 40% 以上。2025 年 4 月落地的海南省首台购物中心外币兑换机,支持九种外币即时兑换,集成全球清算网络与动态风控系统,较传统柜台效率大幅提升,填补了旅游消费场景中" 随兑随用 " 金融服务的空白。
国际化服务能力逐步提升但覆盖范围有限。随着三亚国际邮轮航线向东南亚延伸,专业服务机构已具备多语种合同服务、跨境争议调解等国际化能力,支持鸿洲游艇等企业开展跨国业务;在文化艺术领域,通过提供文物临时进境审核、保税仓储等专业服务,成功举办首届国际艺术品保税出区展,累计成交额超 3 亿元,形成 "冬季拍卖季" 品牌。服务贸易数据显示,2025 年前 4 个月三亚服务贸易伙伴增至 74 个,对俄罗斯、塞尔维亚等新兴市场服务贸易额分别增长 7.53 倍和 3.35 倍,展现出专业服务的国际辐射力正在增强。
服务产品创新形成特色矩阵但规模效应不足。在绿色服务领域,开发了红树林碳汇评估、海洋生态修复融资方案等特色产品;在跨境服务领域,创新 "离岸贸易 + 金融结算" 一体化服务包;在文化服务领域,形成文物艺术品全链条服务体系。这些创新产品虽填补了省内空白,但受限于市场规模和人才储备,尚未形成规模化复制能力,与国际知名专业服务机构的产品体系相比仍显单薄。
发展定位与未来挑战:从政策优势到生态优势的转型
三亚中央商务区专业服务能力正处于质的跃升期,其核心价值不仅体现在服务企业的直接效能上,更在于探索出后发地区专业服务跨越式发展的新路径。从发展阶段看,已初步形成 "政策转化能力突出、产业协同效应显现、创新服务特色鲜明" 的发展格局,成为支撑自贸港现代服务业发展的重要 力量。2025 年园区兑现各类奖补资金 8305.96 万元,提供全方位服务 850 项,营商环境持续优化为专业服务业发展奠定了良好基础。
面向封关运作后的更高要求,园区专业服务仍面临三重挑战:一是国际化人才占比不足制约服务能级提升,难以满足大规模跨境业务需求;二是数字化服务生态尚未完全成型,在数据安全、跨境数据流动等领域的标准建设滞后;三是服务产品的规模化和品牌化程度不够,缺乏具有国际影响力的专业服务机构。这些挑战的破解,将决定三亚能否真正建成面向东南亚的专业服务枢纽。
总体而言,三亚中央商务区专业服务能力呈现出 "政策驱动型" 向 "创新驱动型" 转变的鲜明特征,在特定领域已形成与国际接轨的服务能力,但整体仍处于培育成长阶段。随着自贸港封关运作的推进,其专业服务水平有望实现新的突破,为全国制度型开放提供可复制的实践经验。
